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| Tecnico dei Servizi Turistici |
| :: Descrizione:: |
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Il Tecnico dei servizi turistici si configura come una persona dotata non solo di competenze professionali specifiche, ma anche di un'ampia cultura di base. Il fenomeno turistico infatti si sta evolvendo rapidamente: si avverte un crescente bisogno di nuove professionalità, capaci di interpretare i bisogni mutevoli degli utenti e di gestire una offerta variegata e sempre più complessa. Si richiede, dunque, una elevata qualificazione del fattore umano, la quale può innestarsi solo su una solida formazione generale, in modo da consentire specializzazioni e aggiornamenti veloci.
Il tecnico dei servizi turistici trova impiego nelle diverse aziende del settore turistico sia nell'area dell'Incoming (turismo in entrata, importantissimo nella Provincia di Lucca), sia in quella di Outgoing (turismo in uscita) non solo come lavoratore dipendente, ma soprattutto come operatore destinato ad assumere funzioni di carattere direttivo e/o imprenditoriale. In particolare può operare in Agenzie di viaggio, nelle imprese ricettive, nelle aziende e Enti pubblici che si occupano di promozione, nelle imprese impegnate nella programmazione Turistica.
Il titolo di studio consente l'accesso a qualsiasi Facoltà universitaria e/o corsi di specializzazione.
Competenze
L'allievo al termine del corso di studi:
In ambito professionale
- conosce le caratteristiche della domanda e dell'offerta turistica, il loro impatto sociale ed economico
- conosce le differenti tipologie delle aziende turistiche, i loro elementi costitutivi, la struttura organizzativa e le modalità di gestione del fattore umano
- valuta la composizione del patrimonio dell'impresa
- sa applicare le tecniche di gestione economica e finanziaria delle aziende turistiche
- applica le tecniche di programmazione e controllo budgetario
- conosce le principali leggi che regolano la vita delle imprese turistiche
- conosce le tecniche di marketing delle aziende turistiche
- sa usare un linguaggio tecnico
- sa utilizzare gli strumenti operativi propri dei vari comparti del settore, con particolare riferimento agli strumenti informatici.
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